La presente guida (che trovate anche in allegato) ha lo scopo di offrire agli utenti un agile strumento di informazione, nel delicato momento di difficoltà dovuto allo scomparsa di un congiunto.

Si ispira pertanto, oltre che al principio di solidarietà umana, a criteri di trasparenza, efficacia e rapidità dei servizi, e risponde all’obbligo di agire nel massimo rispetto dell’estinto e dei dolenti che ne piangono la perdita.